Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

 

1. Algemeen

 

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via onze webshop. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

 

2. Producten

 

Onze producten zijn handgemaakt en/of zorgvuldig samengesteld. Hierdoor kan er een klein verschil zijn in kleur, vorm of samenstelling ten opzichte van de foto’s.

 

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

 

 

3. Bestelling & Betaling

 

Een bestelling is definitief zodra de betaling ontvangen is.

 

Betaling kan via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.

 

Na betaling ontvang je een bevestigingsmail van je bestelling.

 

 

4. Verzending & Levering

 

Wij streven ernaar bestellingen binnen 1a 3 werkdagen te verzenden mits anders vermeld

 

Verzendkosten worden vermeld bij het afrekenen.

 

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of schade veroorzaakt door PostNL of een andere vervoerder.

 

 

5. Retourneren & Ruilen

 

Handgemaakte en gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden.

 

Overige producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden, mits ongebruikt en in originele verpakking.

 

Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

 

Neem vooraf contact met ons op via casa.bella.winkel@gmail.com voor retourinstructies.

 

 

6. Klachten

 

Ben je niet tevreden of is er iets mis met je bestelling? Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op. Samen zoeken we naar een passende oplossing.

 

 

7. Aansprakelijkheid

 

Wij zijn niet aansprakelijk voor verkeerd gebruik van onze producten.

 

Kleine afwijkingen in kleur, geur of samenstelling van handgemaakte artikelen geven geen recht op restitutie.

 

 

8. Contactgegevens

 

Voor vragen of opmerkingen kun je contact opnemen via:

Mail